Termos de Uso

1. Quem oferece o Grifo

O Grifo, com a marca M&A LABS, é oferecido por Alex Alves de Moura, pessoa física, CPF 087.590.016-07, Rua Zina Batani Bernardi, Mauá - SP. Contato: ma_consultoria@malabs.com.br.

2. O que é o Grifo

Um app de estudo para certificações de tecnologia, organizado pelo roteiro oficial de cada prova. O Grifo oferece resumos, questões comentadas, revisão espaçada, simulados e a seleção e ordem dos materiais de cada tópico.

• O treinamento oficial pertence a quem emite a certificação (como Microsoft, AWS e Google) e é gratuito no site de cada um.
• Os vídeos pertencem aos seus canais no YouTube, são públicos e podem ser vistos de graça no próprio YouTube. O Grifo os exibe pelo player oficial, não tem vínculo com os canais e não garante que continuem disponíveis. A assinatura paga pelos recursos do Grifo: a organização das trilhas, os resumos, as questões, a revisão e os simulados.
• O Grifo não é afiliado a nenhum emissor de certificação e não vende a prova.

3. Conta e teste grátis

• Para usar o Grifo, você entra com o seu e-mail, sem senha.
• Toda conta nova tem 3 dias de teste com tudo liberado, sem pagamento e sem cartão. Depois disso, a primeira aula de cada curso continua grátis.
• O teste é um por pessoa. Contas criadas só para repetir o teste podem ser bloqueadas.

4. Assinatura

• A assinatura custa R$ 29,90 e libera tudo por 30 dias, pagando com Pix pelo Mercado Pago.
• Não há renovação automática nem fidelidade: cada Pix libera 30 dias. Se você renovar antes de vencer, os dias que faltavam são somados.
• O acesso é liberado assim que o Mercado Pago confirma o pagamento.
• O preço pode mudar para os próximos pagamentos, com aviso no app. O que já foi pago não muda.

5. Direito de arrependimento e reembolso

Você pode desistir em até 7 dias depois do pagamento, sem precisar explicar o motivo (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Na primeira vez, basta usar o botão Pedir reembolso em Configurações: o valor integral volta na hora pelo Mercado Pago e o acesso pago é encerrado. Nos pedidos seguintes, escreva para ma_consultoria@malabs.com.br com o e-mail da conta e o reembolso é feito do mesmo jeito.

6. Uso da conta

• A conta é pessoal. Não compartilhe o acesso.
• Não é permitido copiar, revender ou publicar os resumos, as questões e os simulados do Grifo, nem acessá-los de forma automatizada.
• Contas que desrespeitarem estes termos podem ser suspensas, com devolução proporcional do que foi pago.

7. Sem garantia de aprovação

O Grifo ajuda a estudar, mas a aprovação depende de você e das regras de cada prova. Fazemos o possível para manter o conteúdo correto e atualizado, mas os emissores mudam os roteiros: confira sempre a página oficial da prova.

8. Encerramento e dados

Você pode excluir a conta quando quiser, em Configurações. Como os seus dados são tratados está na Política de Privacidade.

9. Mudanças e foro

Estes termos podem mudar; avisamos no app antes de valer. Eventuais conflitos seguem a lei brasileira, no foro do domicílio do consumidor.